A guerra por clientes de inteligência artificial está mudando de foco. Enquanto as gigantes do setor disputavam as grandes corporações da lista Fortune 500, o novo e decisivo campo de batalha pela aquisição de usuários são as 36 milhões de pequenas empresas que formam a espinha dorsal da economia dos Estados Unidos. Para fundadores e investidores, a nova oferta da Anthropic sinaliza justamente essa expansão do mercado de plataformas de IA para clientes de menor porte.
Essa mudança de estratégia já rende frutos concretos para a concorrência. Pela primeira vez, a Anthropic possui mais clientes empresariais verificados do que a OpenAI, de acordo com o Índice de IA deste mês divulgado pela empresa de fintech Ramp. Contudo, é preciso contextualizar esse avanço: os dados da Ramp apontam uma vitória da Anthropic especificamente no segmento de pequenos negócios, e não uma virada geral que coloque a empresa na liderança absoluta da base total de clientes empresariais, onde a OpenAI ainda mantém sua força.
A OpenAI, por sua vez, segue movendo suas peças para manter a relevância e expandir seu ecossistema. A empresa lançou o Daybreak, um serviço dedicado a encontrar e corrigir brechas em sistemas, reforçando sua atuação em segurança. Além disso, a criadora do ChatGPT tem sido um motor de crescimento para seus apoiadores financeiros: a OpenAI ajudou a SoftBank a reverter temores do mercado sobre sua dívida e exposição à inteligência artificial, impulsionando de forma significativa os lucros do conglomerado.
O cenário corporativo da OpenAI também permanece turbulento e decisivo. Um julgamento de alto risco envolvendo Sam Altman e Elon Musk, que revelou que Musk queria 90% da OpenAI, pode moldar o futuro e a liderança da empresa. Esse marco legal ocorre exatamente enquanto a companhia se prepara para uma possível oferta pública inicial (IPO). Enquanto as duas maiores rivais de IA disputam o mercado, o setor de tecnologia jurídica também surfra a onda de adoção massiva: a startup Clio, por exemplo, acaba de atingir a marca de 500 milhões de dólares em receita anual recorrente (ARR).