O Nubank admitiu um erro "bizarro" ao enviar notificações para alguns clientes informando sobre uma liquidação extrajudicial da instituição. As mensagens foram enviadas por e-mail e pelo aplicativo na sexta-feira (12) e geraram preocupação entre os usuários. A cofundadora do Nubank, Cristina Junqueira, classificou o episódio como "erro bizarro" em entrevista à CNN Brasil.
De acordo com a CNN Brasil, o Nubank afirmou que as notificações foram resultado de um "erro operacional". O Banco Central também negou que o banco estivesse passando por um processo de liquidação extrajudicial. O Nubank atribuiu o erro a um problema técnico de desenvolvedor, segundo a CNN Brasil.
As notificações falsas informavam que o banco havia sido liquidado e mencionavam procedimentos para recuperação de recursos por meio do Fundo Garantidor de Créditos (FGC). A cofundadora do Nubank admitiu que o erro foi "bizarro" e reconheceu a preocupação gerada entre os clientes. O episódio levantou questões sobre a segurança e a confiabilidade dos sistemas do banco.